Pays de la Loire : diagnostic e-tourisme 2008

Publié le 02 mars 2009 - Mis à jour le 22 décembre 2010
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Tourisme

Conscients des enjeux sociaux et économiques que représente le secteur touristique pour l’ensemble de la région des Pays de la Loire, Syn@pse et ses partenaires souhaitent analyser la qualité de l’internet touristique régional et mesurer l’appropriation des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) par les acteurs régionaux du tourisme.

Le « diagnostic e-tourisme » cible les entreprises touristiques des Pays de la Loire proposant un hébergement ou la visite d'un site touristique ainsi que les offices de tourisme et syndicats d'initiatives.

Il s'agit d'examiner comment les entreprises touristiques utilisent les TIC dans le cadre de :

· la promotion et de la commercialisation de leurs activités (réservation en ligne, e-marketing)

· la gestion de leurs relations clients

· et, plus généralement, pour les différentes fonctions de l'entreprise (comptabilité, ressources humaines, approvisionnement...).

Le diagnostic e-tourisme bénéficie de la collaboration de la Direction régionale du tourisme de la direction de l'action économique de la Région des Pays de la Loire et de la SEM des Pays de la Loire.

Les résultats du diagnostic e-tourisme seront disponibles sur www.synapse.paysdelaloire.fr.

Syn@pse